Versand und Zahlung
I. Versandbedingungen
Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder möglich. Wir versenden unsere Waren außer Tickets derzeit ausschließlich per GLS. Die jeweils anfallenden Versandkosten von GLS kannst Du der unten angegebenen Tabelle entnehmen.
Solltest Du lediglich Veranstaltungstickets auf unserer Seite erwerben, versenden wir diese mit der Deutschen Post.
Solltest Du den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreib uns bitte vor einer Bestellung eine E-Mail und nenne uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Dir dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Dir – sollte eine Lieferung an die gewünschte Lieferadresse möglich sein - die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
Versand innerhalb Deutschlands:
Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Warenbestellung 6,90 Euro. Ein Versand auf deutsche Inseln ist derzeit nicht möglich. Ab einem Bruttobestellwert von 100 Euro versenden wir versandkostenfrei.
Für Ticketbestellungen, die keinerlei Waren enthalten, berechnen wir stets und unabhängig von der Anzahl der gekauften Tickets oder Warenwert 4 Euro für ein Großbrief-Einwurfeinschreiben der Deutschen Post.
Wählst Du den Expressversand, liefern wir Pakete mit dem Guaranteed24Service von GLS garantiert am nächsten Werktag (außer samstags) in ganz Deutschland (Inseln ausgenommen).
| Versandart | Bestellwert | Versandkosten |
| Standard | unter 100 Euro | 6,90 Euro |
| Standard | über 100 Euro | 0,00 Euro |
| Express | unter 100 Euro | 16,80 Euro |
| Express | über 100 Euro | 9,90 Euro |
Du erhältst nach deiner Bestellung und dem Versand von uns eine Email mit einer Sendungsverfolgung deines Pakets damit du jederzeit den aktuellen Status verfolgen kannst.
Wir bieten derzeit keinen Versand in andere Länder an.
Paketlaufzeit:
Die Lieferdauer von Produkten kann generell gemäß folgender Punkte variieren:
- aktuelle Verfügbarkeit des Produktes
- gewählte Zahlungs- und Versandart
Die Lieferzeit eines Paketes innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Sperrige Pakete können 1-2 Tage länger dauern. Bitte nur ungeöffnete und unbeschädigte Pakete annehmen und auf Vollständigkeit der Lieferung überprüfen.
Die Lieferzeit der Tickets beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
II. Zahlungsbedingungen
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:
1. Vorkasse per Banküberweisung
Überweise uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 5 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Dir im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.
2. Bankeinzug (SEPA-Lastschrift)
Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ziehen wir per Lastschrift den Rechnungsbetrag von Deinem Bankkonto ein. Bitte achte darauf, dass Du uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermittelst und dass Dein Konto die notwendige Deckung aufweist. Der Einzug per Lastschrift erfolgt, wenn die von Ihnen bestellte Ware verfügbar ist und von unserer Logistikabteilung verarbeitet und versendet wird.
3. Kreditkarte (Visa und Mastercard)
Du bezahlst direkt im Bestellprozess durch Eingabe Ihrer Kreditkartendaten. Bei der Verfügbarkeit der Ware und Verarbeitung durch unsere Logistikabteilung wird Deine Kreditkarte mit dem tatsächlichen Rechnungsbetrag belastet. Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: Visa, Mastercard.
4. Lieferung auf Rechnung
Nach Rechnungserhalt überweist Du uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag innerhalb von 10 Tagen auf unser Bankkonto. Gebe hierfür bitte im Verwendungszweck die Bestellnummer an, damit wir die Überweisung Deiner Bestellung zuordnen können.
5. Zahlung per Paypal
Bezahle direkt über Ihr PayPal-Konto. Nach Absenden Deiner Bestellung wirst Du zu PayPal weitergeleitet und gebe dort den Bestellwert frei. Sobald unser PayPal-Account über Ihre Autorisierung informiert wurde, erfolgt – abhängig von der beim Artikel angegebenen Lieferzeit – der Versand.
6. Zahlung via SOFORT Überweisung
Unsere Website ermöglicht die Bezahlung via “Sofortüberweisung.” Anbieter des Bezahldienstes ist die Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München. Mit Hilfe des Verfahrens “Sofortüberweisung” erhalten wir in Echtzeit eine Zahlungsbestätigung von der Sofort GmbH und können unverzüglich mit der Erfüllung unserer Verbindlichkeiten beginnen.
Beim Bezahlen per “Sofortüberweisung” erfolgt eine Übermittlung Deiner PIN und TAN an die Sofort GmbH. Der Bezahlanbieter loggt sich damit in Ihr Online-Banking-Konto ein, überprüft automatisch Deinen Kontostand und nimmt die Überweisung vor. Es folgt eine unverzügliche Transaktionsbestätigung. Deine Umsätze, der Kreditrahmen Deines Dispokredits und die Existenz anderer Konten sowie deren Bestände werden nach dem Einloggen ebenfalls automatisiert geprüft.
Neben PIN und TAN umfasst die Übermittlung an die Sofort GmbH außerdem Zahlungsdaten sowie Daten zu Deiner Person. Die Daten zu Deiner Person umfassen Vor- und Nachname, Adresse, Telefonnummer(n), Email-Adresse, IP-Adresse und ggf. weitere für die Zahlungsabwicklung notwendige Daten. Es besteht eine Notwendigkeit dieser Datenübermittlung, um Ihre Identität zweifelsfrei festzustellen und Betrugsversuchen vorzubeugen.
Die Übermittlung Deiner Daten an die Sofort GmbH erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags). Ein Widerruf Ihrer bereits erteilten Einwilligung ist jederzeit möglich. In der Vergangenheit liegende Datenverarbeitungsvorgänge bleiben bei einem Widerruf wirksam.
